Leverings- og refunderingsbetingelser for Hubhus ApS

1. Parterne

Disse betingelser gælder mellem dig som kunde (“Kunden”, “du”) og Hubhus ApS (“Hubhus”, “vi”, “os”), CVR 42052566, Vesterbrogade 39, 1. sal, 1620 København V, Danmark.
Ved oprettelse af en konto og betaling af et abonnement accepterer du disse betingelser.

2. Tjenestens omfang – levering

Hubhus stiller en cloud-baseret softwareløsning til rådighed: bookingsystem, automatisering, dashboards, formularer med integrationer og øvrige funktioner som beskrevet på hubhus.dk.
Leveringen sker digitalt via adgang til tjenesten umiddelbart efter oprettelse og godkendt betaling.
Du får adgang til tjenesten så længe dit abonnement er aktivt og du opfylder dine forpligtelser (herunder betaling).
Hubhus er ikke ansvarlig for driftstab eller konsekvenstab som følge af tjenesten, medmindre andet fremgår af gældende lovgivning.

3. Abonnement og betaling

Abonnementet er månedsbaseret (medmindre andet er aftalt).
Du betaler den aktuelle pris for abonnementet, som fremgår af pris-siden på hubhus.dk (eller den individuelle aftale).
Betalingen trækkes automatisk månedligt forud, medmindre andet er aftalt.
Tjenesten fornyes automatisk hver måned, indtil du opsiger.
Ønsker du at ændre antallet af brugere eller pakkeniveau, kan dette ske i overensstemmelse med de betingelser, der fremgår af prisbetingelserne.

4. Opsigelse & ophør

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement med den opsigelsesvarsel, som fremgår af pris- og abonnementsvilkårene. (Fx “kan opsige med udgangen af næste betalingsperiode” – fremgår af jeres samarbejdsaftale).
Ved opsigelse ophører fremtidige betalinger, og adgang til tjenesten lukkes ved udløb af den betalte periode.
Hubhus kan suspendere eller opsige din adgang med øjeblikkelig virkning, hvis du væsentligt misligholder dine forpligtelser, fx manglende betaling eller misbrug af tjenesten.

5. Refusion / refundering

Da det er en abonnements-baseret digital tjeneste, gælder følgende regler for refusion:
- Du har ikke automatisk krav på fuld eller delvis refusion for allerede betalte måneder, når tjenesten har været stillet til rådighed, medmindre andet er aftalt.
- Hvis du opsiger midt i en betalingsperiode, gives der normalt ikke pro rata refundering for resterende tid i perioden – du har adgang til tjenesten indtil slutningen af den aftalte periode.
- Hvis Hubhus væsentligt misligholder levering eller tjenesten ikke stilles til rådighed som aftalt, kan du kontakte Hubhus med krav om kompensation eller refusion, som vurderes individuelt.
Eventuelle frie prøveperioder (fx “gratis introduktion”) er undtaget betaling — refusion finder ikke anvendelse, da der ikke har været betaling.

6. Ændringer i pris eller vilkår

Hubhus forbeholder sig retten til at ændre pris eller abonnementsvilkår med varsling i overensstemmelse med dansk lovgivning.
Ved prisstigning har du som kunde ret til at opsige abonnementet før ændringen træder i kraft.

7. Kunden ansvar

Kunden skal sikre korrekt betaling, opretholde konto og adgangskoder samt benytte tjenesten i overensstemmelse med gældende aftale og lovgivning.
Kunden er ansvarlig for egne data, integrationer og for at sikre backup, medmindre andet er bestemt i særskilt aftale.
Kunden må ikke misbruge tjenesten, fx til ulovlig aktivitet eller til at skade systemet eller andre brugere.

8. Ansvarsbegrænsning

Hubhus’ ansvar over for kunden er samlet set begrænset til et beløb svarende til den betaling, kunden har foretaget for den seneste 3-måneders periode (eller anden passende periode) – medmindre andet er gældende i henhold til dansk forbruger- og erhvervsret.
Hubhus er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller lignende, medmindre det er klart forårsaget af grov uagtsomhed eller forsæt.

9. Persondata og databehandleraftale

Hubhus behandler persondata i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Kunden vil få eller skal underskrive en databehandleraftale, når vi behandler data på vegne af kunden.
Kunden skal sikre at egne data og brugeres data behandles korrekt og i overensstemmelse med egne forpligtelser som dataansvarlig.

10. Tvister og lovvalg

Aftalen og disse vilkår er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister søges løst ved forhandling. Såfremt dette ikke lykkes, kan sagen indbringes for de danske domstole.

11. Ikrafttrædelse og ændringer

Disse vilkår træder i kraft ved oprettelse af abonnement.
Hubhus kan opdatere vilkårene – ændringer vil blive meddelt, og som kunde har du ret til at opsige, såfremt du ikke accepterer ændringerne.